Kalite Politikası

Biz SAHABT Yazılım (Experilabs) olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve sürekli gelişmeyi sağlamak amacıyla kalite yönetim sistemimizi ISO 9001:2015 standardına uygun olarak oluşturduk.

Firmamızın ana hedefleri şunlardır;

• Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini anlamak, karşılamak ve aşmak,
• Müşteri geri bildirimlerini düzenli olarak alarak hizmet kalitemizi buna göre iyileştirmek,
• Tüm süreçlerimizde sürekli iyileşmeyi hedeflemek, yeni teknolojiler ve yöntemler kullanarak ürün ve hizmetlerimizi sürekli geliştirmek,
• Çalışanlarımızın katılımını teşvik ederek yetkinliklerini ve memnuniyetlerini artırmak amacıyla eğitim ve gelişim programları düzenlemek,
• Kaynaklarımızı etkili ve verimli kullanmak amacıyla süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirmek ve performansımızı izlemek,
• Faaliyetlerimizde yasal ve düzenleyici gerekliliklere tam uyum sağlayarak etik iş uygulamalarını benimsemek ve sürdürmek,
• Yeniliği teşvik ederek piyasada rekabet avantajı sağlayacak yeni çözümler geliştirmek,
• Toplumumuza ve çevremize saygılı bir kuruluş olarak örnek olmak ve iş hacmini sürekli geliştirerek ülke ekonomisine katkıda bulunmak,
• Ar-Ge çalışmalarına yatırım yaparak yenilikçi yazılım çözümleri sunmak,
• Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak.

Bu kalite politikasının uygulanması ve sürdürülmesi firmamızın tüm çalışanlarının sorumluluğundadır. Biz üst yönetim olarak, kalite yönetim sistemimizin etkinliğini sürekli gözden geçireceğiz. Gerekli kaynakları sağlayarak kalite hedeflerimize ulaşmayı taahhüt ediyoruz.

Sahabt Yazılım Danışmanlık ve Eğitim A.Ş.