Off-Shore Team Başarı Hikayesi
Turnover oranında azalma, know-how’ın etkili paylaşımı
Sorunlar
- Rekabetçi yanların ve yönlerin belirlenmesi, rollerin tanımlanması
- Tanımlama, on-boarding ve kaynakların elde tutulması
- Personel turnover’I nedeniyle know-how kaybı
- Pazar dinamiklerine göre değişen yeni işe alım süreçleri ve iş gücü kaybı
Çözümler
- Müşteri beklentilerini ve gereklilikleri anlamak
- Sorumlulukların ve rollerin yükümlülüklerinin belirginleştirilmesi
- Geliştirilmiş iş görüşmesi süreçleri
- Doğru adayların işe alımı ve on-boardingleri
- Çalışan memnuniyeti
- Turnover oranında azalma, know-how’ın etkili paylaşımı
- Müşteri ile takım performansı ve KPI’lar hakkında haftalık toplantılar